【専門用語は一切なし！】インターネット会社の乗り換えガイド。これだけで月々の料金が安くなる！

公開日: 2025-08-26

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「うちのネット料金、もっと安くならないかな？」と思っているあなたへ

「毎月のインターネット代、なんだか高い気がする…」
「スマホの会社を変えたら、割引がなくなって損した気分…」
「今の契約って、本当にお得なのかな？」
もし、こんなふうに思ったことがあるなら、ぜひこのまま読み進めてください。

実は、インターネットの契約は、もっとカンタンに、もっと安くできる時代になっています。そのための合言葉が「インターネット会社の乗りかえ」です。

「乗りかえ」と聞くと、「手続きが面倒くさそう」「難しそう」と感じるかもしれません。でも、大丈夫。今あなたが「光コラボ」という種類のインターネットを使っているなら、乗りかえは驚くほど楽ちんなんです。これは、私たちがもっと自由に、好きなインターネット会社を選べるように作られた、とってもシンプルな仕組みなんですよ。

光コラボって、なあに？

一言でいうと、NTTの光回線（フレッツ光）を、いろいろな会社が借りて、自社のサービスとセットにして販売しているものです。

「コラボ」という言葉の通り、NTTと他の会社が協力（コラボレーション）して提供している光回線サービスのことなんです。

例えば、ドコモやソフトバンクといった携帯電話の会社や、So-netやBIGLOBEといったプロバイダー（インターネットに繋いでくれる会社）などが、この「光コラボ」のサービスを提供しています。

そもそも、今のネットの仕組みって？「高速道路」で考えてみよう

あなたの家に繋がっているインターネットの線（光ファイバー）は、NTTという会社が管理している「インターネット専用の高速道路」だとイメージしてください。

そして、「ドコモ光」や「ソフトバンク光」といったたくさんのインターネット会社は、その高速道路を走る「バス会社」みたいなものです。どのバス会社も、同じ高速道路を使って、私たちの家まで「インターネット」という便利なサービスを届けてくれています。

つまり、今回お話しする会社の乗りかえは、A社のバスからB社のバスに乗りかえるだけ。あなたの家まで繋がっている高速道路はそのまま使うので、新しく道路を作るような大がかりな工事は一切いらないのです。

なぜ今、「乗りかえ」がお得なの？

2019年7月からは、この「バスの乗りかえ」がとても簡単にできるようになりました。それまでは、一度契約した会社を変えるのは、すごく大変なことでした。古い契約をやめて、新しい会社にまた工事をお願いして…と、時間もお金もかかっていたのです。

でも、今は違います。「あっちのバス会社の方が安くてサービスも良いな」と思えば、誰でも気軽に乗りかえられるようになりました。

そのおかげで、バス会社（インターネット会社）は、お客さんに選んでもらうために必死です。「月々の料金を安くします！」「スマホとセットならもっとお得に！」「今ならお金をプレゼントします！」といった競争が激しくなり、私たちにとっては嬉しい状況になっているのです。

この記事を読めば、あなたも一番お得なバス会社に、一番かしこく乗りかえる方法がわかります。

「光コラボの乗りかえ」は、なぜこんなに楽ちんなの？

「光コラボ」の会社の乗りかえが、なぜこんなに楽ちんで安心なのか。その嬉しいポイントを見ていきましょう。乗りかえに対する不安が、きっとなくなるはずです。

嬉しいポイント①：家に誰も来ない！工事も立ち会いもナシ

一番のメリットは、新しい工事がいらないことです。あなたの家には、もう「インターネットの高速道路」が通っているので、作業員さんが家に来る必要はありません。だから、工事のために仕事を休んだり、予定を空けたりする手間がまったくないんです。申し込みから乗りかえ完了まで、

だいたい1〜2週間くらいで終わってしまいます。

嬉しいポイント②：ネットが使えない時間はゼロ！

「乗りかえの途中で、ネットが使えなくなったら困る…」という心配もいりません。乗りかえはとてもスムーズで、今の会社のサービスが終わるのと同時に、新しい会社のサービスが始まるように、自動で切り替えてくれます。だから、「ネットが使えない日」は一日も発生しないんです。

嬉しいポイント③：家の電話番号は、今のまま使える！

もし、あなたが家の固定電話（ひかり電話）を使っている場合も安心してください。会社の乗りかえをしても、今使っている電話番号をそのまま引き継げます。特別な手続きはほとんどいらないので、家族や友人に「電話番号が変わりました」と連絡する必要もありません。

嬉しいポイント④：月々の支払いが、きっと安くなる！

そして、何より嬉しいのが、毎月の出費を減らせることです。安くなる理由は、主に2つあります。

• もともとの料金が安い会社に乗りかえる。
• お得な割引やキャンペーンを使う。特に「スマホとのセット割引」は強力です。あなたが使っているスマホの会社に合わせてインターネット会社を選ぶだけで、毎月1,000円以上安くなることも。さらに、乗りかえのお礼として数万円のお金がもらえる「キャッシュバック」というプレゼントもあります。

どうでしょう？「会社の乗りかえ」が、いかに私たちのために作られた便利な仕組みかが、わかっていただけたでしょうか。

たった5つのステップで完了！乗りかえまでの道のり

それでは、実際に乗りかえるための手順を見ていきましょう。光コラボの場合、この手順もとっても楽ちん。やることは、たったこれだけ。この順番通りに進めれば、誰でもカンタンにできます。

ステップ1：「乗りかえの許可証」をもらう

まず、今契約しているインターネット会社から「事業者変更承諾番号（じぎょうしゃへんこう しょうだくばんごう）」という許可証をもらいます。

• これって何？: 乗りかえを許可してもらうための「11桁の整理券」のようなものです。スマホの会社を乗りかえる時にもらう番号と、役割は同じです。東日本に住んでいる人は「F」、西日本の人は「T」から始まります。
• どうやって貰うの？: 今契約している会社のサポートセンターに電話するか、インターネットの会員ページ（マイページ）から手続きします。私も経験がありますが、サポートの電話はほとんど繋がらないことも多いため、公式サイトにあればAIチャットサポートなどを活用するのも便利です。「事業者変更番号」や「解約」といったキーワードを入力すると、手続きページへスムーズに案内してくれることがあります。本人かどうかを確認するために、名前や住所などを聞かれるので、契約した時の書類が手元にあると安心です。
• 【超重要！】15日間のタイムリミット！: この許可証には、もらった日を入れて15日間という有効期限があります。期限が切れると、ただの紙切れになってしまい、もう一度もらい直さないといけません。なので、 次に契約したい会社を決めてから、許可証をもらうのが一番かしこいやり方です。

ステップ2：次のパートナー（インターネット会社）を選ぶ

許可証をもらう前に、次はどの会社にするか決めておきましょう。かしこい選び方のポイントはこちら。

• まずは自分のスマホをチェック！: 一番カンタンで、ずっと割引が続くのが「スマホとのセット割引」です。あなたがドコモのスマホならドコモ光、ソフトバンクやワイモバイルならソフトバンク光、auやUQモバイルならビッグローブ光などを選ぶのが、まず最初に考えるべき一番お得な方法です。
• お得なプレゼントを探す: 乗りかえの人向けに「現金プレゼント（キャッシュバック）」や「前の会社の解約金を代わりに払います」といったキャンペーンをやっている会社がたくさんあります。これをうまく使えば、乗りかえにかかるお金がゼロになることもあります。
• 最後に月々の料金を比べる: 割引やプレゼントを考えた上で、最終的に毎月いくら払うことになるのかを比べて、一番お得な会社に決めましょう。

ステップ3：新しい会社に「引っ越します！」と伝える

乗りかえ先が決まり、許可証も手に入れたら、いよいよ新しい会社に申し込みます。

• 【超重要！】申し込みの種類を選ぶ: 申し込みの時、必ず「事業者変更（じぎょうしゃへんこう）」というボタンや項目を選んでください。「新規」や「転用」という、よく似た言葉と間違えないように気をつけましょう。
• 「許可証」の番号を伝える: 申し込みの画面や電話で、ステップ1でもらった「許可証の番号」を伝えます。これで、あなたが正式に乗りかえの許可をもらっていることが、新しい会社に伝わります。

ステップ4：あとは待つだけ！自動で切り替わります

申し込みが終われば、あとの面倒な手続きは全部、新しい会社がやってくれます。

• しばらくすると、新しい会社から「〇月〇日にサービスが切り替わりますよ」という連絡が来ます。
• その日になると、インターネットは自動的に新しい会社のものに切り替わります。
• 【安心ポイント！】: ここで一番大事なのは、古い会社の解約手続きは、自分でしなくていいということです。新しいサービスが始まった瞬間に、古い契約は自動でなくなります。もし自分で先に解約してしまうと、ネットが使えない日ができてしまうので、絶対にやめましょう。

ステップ5：最後の仕上げ！機械の交換と返却

• カンタンな初期設定: 新しい会社から、契約の書類や、新しいWi-Fiの機械（ルーター）が送られてきます。設定はとてもカンタン。ほとんどの場合、送られてきた機械をコンセントにつないで、書類に書いてあるIDとパスワードを入れるだけです。
• 古い機械を返す: 今まで使っていた会社から借りていた機械があれば、それを返す必要があります。どうやって返せばいいかは、古い会社から手紙やメールで案内が来るので、その通りにしましょう。

これで、すべての手続きは終わりです。思ったより、ずっとカンタンだったと思いませんか？

お金の話。乗りかえに、いったいいくらかかるの？

乗りかえで一番気になるのは、やっぱり「お金」のことですよね。「後から高いお金を請求されたらどうしよう…」という不安をなくすために、かかる可能性のあるお金をすべて正直にお話しします。

大事な考え方：「出ていくお金」と「もらえるお金」の合計で考えよう！

ここで一番大事なのは、「最終的に、自分のお財布はプラスになるか、マイナスになるか」で考えることです。

例えば、今の会社をやめるのに20,000円かかったとしても、新しい会社から40,000円のプレゼント（キャッシュバック）がもらえ、さらに「やめるためのお金も代わりに払いますよ」というキャンペーンがあれば、あなたは損するどころか、逆にお金をもらって乗りかえができるのです。

この「乗りかえの収支計算」ができるようになれば、あなたも乗りかえの達人です。

最大の節約ワザ：最初の工事費の残り

最初の工事費を分割で払っていて、まだ払いきれていない場合、やめる時にまとめて請求されます。でも、ご安心ください。多くの事業者が、その残債を負担してくれるキャンペーンを実施しています。

工事費の残債を負担してくれる主な光コラボ事業者

特に、以下の事業者は手厚いサポートで知られています。

ソフトバンク光

ソフトバンク光は、「あんしん乗り換えキャンペーン」というとても魅力的なキャンペーンを実施しています。

• 最大10万円まで負担 他社から乗り換える際にかかる違約金や撤去工事費、そして工事費の残債などを、合計で最大10万円までキャッシュバック（普通為替）で還元してくれます。これだけの上限があれば、ほとんどの場合で自己負担なく乗り換えが可能です。

ドコモ光

ドコモ光でも、乗り換えをサポートしてくれる特典があります。

• dポイントで還元 他社の光回線やホームルーターから乗り換える場合、解約金や撤去工事費、端末の残債などをdポイント（期間・用途限定）で還元してくれます。ドコモの携帯電話をお使いの方には特に嬉しいポイントですね。

GMOとくとくBB光

GMOとくとくBB光も、高額なキャッシュバックで乗り換えを応援しています。

• 最大6万円までキャッシュバック 他社からの乗り換えで発生する解約金や工事費の残債などを、最大6万円までキャッシュバックしてくれます。

注意点

• 一度自分で支払う必要がある ほとんどの場合、一度ご自身で元の事業者に工事費の残債などを支払う必要があります。その後、新しい事業者からキャッシュバックなどを受け取る流れになります。

• 証明書の提出が必要 支払った金額がわかる明細書や領収書などの証明書を、乗り換え先の事業者に提出する必要があります。忘れずに保管しておきましょう。

• キャンペーンには適用条件がある キャンペーンの適用には、指定された期間内に申し込むなど、条件がある場合があります。申し込みの前に、必ず公式サイトなどで詳細を確認してくださいね。

工事費の残債が心配で乗り換えを迷っているなら、ぜひこれらのキャンペーンを活用してみてください。ご自身の使い方に合った事業者を見つけて、お得に快適なインターネット環境を手に入れてくださいね。

プロが教える！一番かしこい乗りかえ先の選び方

手続きの流れとお金の話がわかったところで、最後に「じゃあ、結局どこに乗りかえるのが一番いいの？」という疑問にお答えします。

黄金ルール：乗りかえ先は「あなたのスマホ」で決める！

これが一番大事なポイントです。一度だけもらえる現金プレゼントも嬉しいですが、毎月ずっと安くなる「スマホとのセット割引」は、長い目で見るとずっとお得です。あなたの家計を一番助けてくれるのは、あなたが今使っているスマホ会社と同じグループのインターネット会社です。

あなたにピッタリの会社はここ！おすすめ乗りかえ先リスト

あなたの状況に合う会社がすぐに見つかるように、人気の会社を比べてみました。

「解約金、代わりに払いますキャンペーン」の本当のすごさ

多くの人は「解約金がかかるから、更新月まで待とう」と考えます。でも、このキャンペーンは、その考えをひっくり返すくらい強力なものです。

このキャンペーンの本当の価値は、乗りかえるタイミングを「契約のしばり」から自由にしてくれるところにあります。

例えば、今すぐ乗りかえればスマホ割引で毎月2,000円安くなるのに、更新月は半年後だとします。待っている間に損する金額は12,000円。もし解約金が10,000円なら、キャンペーンを使って今すぐ乗りかえた方が、結果的に2,000円もお得になるのです。

つまり、このキャンペーンは、私たちが「自分にとって一番都合のいい時」に自由に行動させてくれる、魔法の道具なのです。

心配ごと、ここで全部解決します！Q&Aコーナー

最後に、みんなが「これってどうなの？」と思う細かい疑問や不安に、すべてお答えします。

Q: 乗りかえたら、インターネットの速さは変わるの？

A: あなたの家まで来ている「高速道路」は同じなので、スピードの上限は変わりません。でも、実際に使った時の速さは、速くなる可能性があります。なぜなら、高速道路への「合流する道」が、会社によって違うからです。いつも混んでいる合流地点を使っている会社から、空いていてスムーズな合流地点を持つ会社に乗りかえることで、特に夜や週末など、みんながネットを使う時間帯のスピードが安定しやすくなることがあります 。

Q: 乗りかえた後、ネットに繋がらなくなったらどうすればいい？

A: とても珍しいことですが、もし繋がらなくても慌てないでください。まずは、新しい会社から送られてきた書類を見て、IDとパスワードの入力が合っているか、もう一度確認しましょう。それでもダメな場合は、新しい会社のサポートセンターに電話してください。繋がるようにするのは、新しい会社の役目です。まれに、古い会社の設定がうまく消えていないことが原因のこともありますが、それも新しい会社が解決してくれます。

Q: 自分が今どこの会社と契約しているか、忘れちゃった…

A: まずは、毎月のクレジットカードの明細や、銀行の通帳を見てみてください。そこに、インターネット代を払っている会社の名前が書いてあるはずです。契約した時の書類が残っていれば、それを見るのが一番確実です。それでも分からなければ、NTTに電話すると教えてもらえることもあります。

Q: 今使っているメールアドレス（例：@...so-net.ne.jpなど）はどうなるの？

A: 会社を乗りかえると、そのメールアドレスは使えなくなります。もし、大事な連絡でそのアドレスを使っているなら、乗りかえを始める前に、GmailやYahoo!メールのような、会社に関係なくずっと使える無料のメールアドレスを作って、そちらに大事な連絡先を移しておくことを強くおすすめします。そうすれば、これから何度乗りかえても、メールアドレスを変える必要がなくなります。

Q: 「転用（てんよう）」という言葉を聞いたけど、違うもの？

A: はい、似ていますが違います。「転用」は、NTTの「フレッツ光」という、いわば「高速道路の管理会社」と直接契約している人が、初めて「バス会社（光コラボ）」に乗りかえる時の手続きです。今回お話しした「事業者変更」は、すでに「バス会社」と契約している人が、別の「バス会社」に乗りかえる時の手続きのことです 1。

さあ、あなたもお得なインターネット生活へ！

ここまで読んでいただき、ありがとうございました。「会社の乗りかえ」が、あなたが思っていたよりもずっとカンタンで、安心で、そしてお財布に優しい選択だということが、お分かりいただけたかと思います。

最後に、大事なポイントをもう一度。

• 家に誰も来ない、工事なしで乗りかえられる。
• インターネットが使えない日は一日もない。
• スマホとのセット割引やプレゼントで、大きく節約できる。

あなたが今すぐやるべきことは、とてもシンプルです。まず、先月分のインターネット代の請求書を探してみてください。そして、自分が毎月いくら払っているかを見てみましょう。次に、あなたのスマホと同じグループのインターネット会社のホームページを、ちょっとだけ覗いてみてください。毎月、そして1年でどれだけ安くなるかを知って、きっと驚くはずです。

知っているだけで、得をすることができます。このガイドで手に入れた知識を使って、あなたのインターネット生活を、もっと快適で、もっとお得なものに変えてみませんか？その第一歩を、今日、踏み出してみましょう！